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Termini e Condizioni

Dati aziendali

ILLUSTRAZIONE INGEBORG
office@ingeborg-illustration.com

Disposizioni generali

Il sito e-commerce di iNGEBORG-iLLUSTRATiON offre ai suoi clienti l'opportunità di acquistare online i prodotti dal negozio online.
Le condizioni generali di seguito riportate si applicano a tutti gli ordini effettuati da un visitatore ("cliente") di questo sito web. Quando effettua un ordine tramite il negozio online di iNGEBORG-iLLUSTRATiON, il cliente deve accettare espressamente questi termini e condizioni, accettando così l'applicabilità di questi termini e condizioni, con l'esclusione di tutti gli altri termini e condizioni. Sono escluse ulteriori condizioni del cliente, a meno che non siano state preventivamente accettate, per iscritto ed espressamente da iNGEBORG-iLLUSTRATiON.

Prezzo

Tutti i prezzi si applicano al layout con 3 giri di correzione. Il cliente riceve un'anteprima in formato PDF per l'approvazione dopo ogni giro di correzioni.

Le spese di spedizione vengono sempre addebitate separatamente e pertanto non sono incluse nei prezzi indicati.

I prezzi di bpost si applicano alla consegna (a seconda del peso di un pacco).

Disclaimer

iNGEBORG-iLLUSTRATiON compila il sito di e-commerce con la massima cura. Tuttavia, può accadere che le informazioni siano incomplete o non aggiornate. Tali errori o errori nell'offerta non vincolano iNGEBORG-iLLUSTRATiON.

iNGEBORG-iLLUSTRATiON è vincolata solo da un obbligo di mezzi per quanto riguarda la correttezza e la completezza delle informazioni fornite.

 

iNGEBORG-iLLUSTRATiON non è in alcun caso responsabile in caso di manifesti errori materiali, errori di composizione o di stampa.


Il contenuto del sito Web può essere adattato, modificato o integrato in qualsiasi momento senza preavviso o notifica.

 

iNGEBORG-iLLUSTRATiON non garantisce il corretto funzionamento del sito web e non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il malfunzionamento o la temporanea (in)disponibilità del sito web o per qualsiasi forma di danno, diretto o indiretto, che possa derivare dall'accesso o utilizzo

dal sito web.

 

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Acquisti e pagamenti online

Se il cliente ha domande specifiche su, ad esempio, dimensioni, colori, tipi di carta, tempi di consegna o metodo di consegna, il cliente è pregato di contattare iNGEBORG-iLLUSTRATiON tramite office@ingeborg-illustration.com.


Il cliente contatta iNGEBORG-iLLUSTRATiON e formula il suo desiderio.

 

iNGEBORG-iLLUSTRATiON invia al cliente un'offerta non vincolante. Se il cliente accetta questa offerta, accetta automaticamente i termini e le condizioni generali. Questo è anche indicato sulla citazione.

iNGEBORG-iLLUSTRATiON chiede il 50% dell'importo totale come anticipo. Il resto può essere pagato al momento del ritiro (contanti) o tramite bonifico bancario o Paypal. L'ordine verrà spedito solo quando l'intero importo sarà stato ricevuto.

iNGEBORG-iLLUSTRATiON ha il diritto di rifiutare un ordine in caso di mancato pagamento o di grave mancanza del cliente per quanto riguarda la procedura di ordinazione sopra descritta.
A questo sito web si applica la legge belga. in caso di controversia, sono competenti solo i tribunali del distretto delle Fiandre Orientali.

Consegna ed esecuzione del contratto

Gli articoli ordinati tramite questo sito Web vengono consegnati in Belgio e nei paesi dell'Unione Europea.
La spedizione viene effettuata tramite bpost, possibilmente con codice di tracciabilità.
Salvo diverso accordo o espressa indicazione contraria, la merce verrà consegnata presso il domicilio del cliente entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, come previsto dalla legge.


iNGEBORG-iLLUSTRATiON si impegna a spedire ogni ordine il più rapidamente possibile.
Eventuali danni visibili e/o difetti qualitativi di un articolo o altri difetti nella consegna devono essere segnalati immediatamente a iNGEBORG-iLLUSTRATiON dal cliente.

 

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente non appena questi (o un terzo da lui designato, che non sia il vettore) ha fisicamente preso possesso della merce. Tuttavia, il rischio passa già al cliente al momento della consegna al vettore, se il vettore è stato incaricato dal cliente di trasportare la merce e questa consegna non è stata offerta da iNGEBORG-iLLUSTRATiON.

Prezzo

Tutti i prezzi si applicano al layout con 3 giri di correzione. Il cliente riceve un'anteprima in formato PDF per l'approvazione dopo ogni giro di correzioni.

Le spese di spedizione vengono sempre addebitate separatamente e pertanto non sono incluse nei prezzi indicati.

I prezzi di bpost si applicano alla consegna (a seconda del peso di un pacco).

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza indicarne i motivi. I prodotti non devono essere stati danneggiati dal cliente.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente, o un terzo designato dal cliente diverso dal vettore, ha ricevuto il prodotto.

Se il cliente ha ordinato più merci con tempi di consegna diversi in un unico ordine, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui ha ricevuto l'ultimo prodotto o parte. Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente è pregato di inviare a iNGEBORG-iLLUSTRATiON una e-mail

via office@ingeborg-illustration.com


Il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dall'invio dell'e-mail.

 

iNGEBORG-iLLUSTRATiON richiede al cliente di restituire il prodotto il più possibile nella confezione originale.


In caso di recesso, il cliente riceverà tutti i pagamenti, escluse le eventuali spese di spedizione per la spedizione, il prima possibile e non oltre 14 giorni dopo che il cliente ha indicato che desidera avvalersi del diritto di recesso. Il cliente sarà rimborsato entro 10 giorni dalla ricezione del pacco in buono stato da parte di iNGEBORG-iLLUSTRATiON, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento con cui ha pagato, salvo diversa modalità concordata con iNGEBORG-iLLUSTRATiON.

Il cliente sostiene i costi per la spedizione di ritorno.

Esclusione diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati e realizzati su specifica del cliente, come i prodotti personalizzati con un nome

(e altri dati personali) e loghi.

Sanzioni per mancato pagamento

Fermo restando l'esercizio degli altri diritti spettanti a iNGEBORG-iLLUSTRATiON, in caso di mancato o ritardato pagamento dalla data dell'inadempimento, il cliente è debitore di interessi del 10% annuo sull'importo non corrisposto per legge e senza avviso. Inoltre, il cliente è legalmente e senza preavviso tenuto a pagare un risarcimento fisso del 10% sull'importo in questione, con un minimo di 25 euro per fattura.


Fatto salvo quanto sopra, iNGEBORG-iLLUSTRATiON si riserva il diritto di ritirare gli articoli non (completamente) pagati o di annullare l'ordine.

Riservatezza

iNGEBORG-iLLUSTRATiON attribuisce grande importanza alla privacy del cliente. Sebbene la maggior parte delle informazioni su questo sito Web sia disponibile senza fornire alcuna informazione personale, è possibile che all'utente vengano richieste informazioni personali. Queste informazioni saranno utilizzate solo nel contesto della gestione del cliente.

I dati personali del cliente non saranno mai ceduti a terzi.


Il cliente ha il diritto legale di ispezionare ed eventualmente correggere i suoi dati personali.

iNGEBORG-iLLUSTRATiON non conserva i dati personali più a lungo di quanto sia strettamente necessario per conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti.
Previa prova dell'identità (copia della carta d'identità), il cliente può ottenere una comunicazione scritta dei suoi dati personali gratuitamente tramite una richiesta scritta, datata e firmata a iNGEBORG-iLLUSTRATiON, all'indirizzo e-mail sopra descritto. Se necessario, il cliente può anche chiedere di rettificare i dati che risulterebbero inesatti, incompleti o non pertinenti.

Uso dei cookie

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Appendice 1: Modello di modulo di recesso 
Gentile Cliente, è necessario compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

PER INGEBORG-ILLUSTRAZIONE:

Io/noi (*) con la presente condividiamo(i) (*) con la presente informiamo che io/noi (*) revoco/revochiamo il nostro accordo relativo alla vendita dei seguenti beni/fornitura del seguente servizio (*): Ordinato il ( * )/Ricevuto il (*):

Nome(i) del(i) consumatore(i) :

Indirizzo consumatore(i):

Firma del/i consumatore/i [solo se questo modulo è presentato su carta]:

Data:

(*) Cancellare ciò che non è applicabile.

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